mkmk22 — ဝန်ဆောင်မှု
အသုံးပြုရေး စည်းကမ်းချက်များ

၁ အထွေထွေ ဝန်ဆောင်မှု သတ်မှတ်ချက်များ

ဤစည်းကမ်းချက်များ ("Terms and Conditions") သည် mkmk22 ပလက်ဖောင်း (mkmk22.lat) ကို အသုံးပြုသည့် ကစားသမားများ ("ကစားသမား"/"သင်") နှင့် mkmk22 ("ကျွန်ုပ်တို့"/"ပလက်ဖောင်း") တို့အကြား ပြုလုပ်သော တရားဝင်သဘောတူစာချုပ် (legally binding agreement) တစ်ခု ဖြစ်သည်။

mkmk22 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသည်၊ account ဖွင့်သည် သို့မဟုတ် ကစားမှုတစ်ခုခု ပြုလုပ်သည့်အချိန်မှစ၍ ကစားသမားသည် ဤစည်းကမ်းချက်များ၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) နှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) မူဝါဒတို့ကို အပြည့်အဝ ဖတ်ရှုပြီး လက်ခံသဘောတူကြောင်း မှတ်ယူပါသည်။

ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် မသဘောတူပါက ပလက်ဖောင်းကို ချက်ချင်း အသုံးပြုရပ်တန့်ပြီး account ကို ပိတ်သင့်သည်။ မည်သည့်အချိန်မဆို ဖတ်ရှုနိုင်ရန် ဤစာမျက်နှာကို bookmark ပြုလုပ်ထားရန် အကြံပြုသည်။

၂ Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် KYC အတည်ပြုခြင်း

Account ဖွင့်ရာတွင် လိုအပ်သောအချက်များ

mkmk22 တွင် account ဖွင့်ရာ၌ ကစားသမားသည် မှန်ကန်သောကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကိုသာ ပေးပို့ရမည်ဖြစ်သည်။ မှားယွင်းသော၊ မပြည့်စုံသော သို့မဟုတ် မည်သူတစ်ဦး၏ အချက်အလက်ကိုမဆို ခိုးယူသုံးစွဲ၍ account ဖွင့်ရန် တားမြစ်သည်။ ကစားသမားတစ်ဦးချင်းစီသည် account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့်ရှိပြီး ထပ်တလဲလဲ account ဖွင့်ကာ bonus ရယူသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက ရရှိသော bonus နှင့် ငွေကြေးများ ဆုံးရှုံးနိုင်သည်။

KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးခြင်း

ငွေဆုတ် ပထမဆုံးအကြိမ် တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် ငွေပမာဏ သတ်မှတ်ချက်ကျော်လွန်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ support team မှ KYC documents တောင်းဆိုမည်ဖြစ်ပြီး မဖြည့်ဆည်းနိုင်ပါက ငွေဆုတ်ခွင့် ဆိုင်းငံ့ထားမည်ဖြစ်သည်။ တောင်းဆိုသော documents များမှာ —

• နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပြား (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) မိတ္တူ
• လိပ်စာအတည်ပြုသည့် ဒုတိယ document (utility bill, bank statement)
• ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း ownership confirmation (screenshot )
• Selfie (live photo) ၊ လိုအပ်ပါက video verification

KYC စစ်ဆေးမှု ပြီးစီးသော account များသည် ငွေဆုတ်ရာတွင် ပိုမိုမြန်ဆန်ပြီး ပြဿနာနည်းနိုင်သောကြောင့် account ဖွင့်ပြီး အချိန်မအလျင် KYC ကို ကြိုတင်ပြုလုပ်ထားရန် အကြံပြုသည်။

၃ အသက်ကန့်သတ်ချက် — 21+ သာ

mkmk22 သည် မည်သည့်အကြောင်းကြောင့်မဆို ကစားသမားတစ်ဦး၏ အသက်ကို စစ်ဆေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး စစ်ဆေးမှုအတွင်း account ကို ယာယီ ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်။ အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက ကစားသမားအတွက် ပေးချေထားသော ငွေကြေားများ ဆုံးရှုံးနိုင်ပြီး ဥပဒေအရ လိုအပ်သောအရေးယူမှုများ ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ — ကလေးများ မသိမသာ ကစားမှုမဖြစ်ရအောင် ကွန်ပျူတာ သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းဖုန်းတွင် parental control software တပ်ဆင်ပါ။ ကလေးများ account ဝင်ရောက်မှုကို ရှောင်ကြဉ်ရန် password ကို ကာကွယ်ထားရန် တိုက်တွန်းသည်။

၄ ငွေသွင်းငွေထုတ် စည်းကမ်းများ

ငွေသွင်းခြင်း

mkmk22 တွင် KBZPay, Wave Money, AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့် Myanmar Kyat (MMK) ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်။ အနိမ့်ဆုံး ငွေသွင်းပမာဏမှာ Ks 5,000 MMK ဖြစ်ပြီး အမြင့်ဆုံးကန့်သတ်ချက်ကို ကစားသမား tier နှင့် account status ပေါ်မူတည်၍ သတ်မှတ်သည်။ ငွေသွင်းမှုများသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ချက်ချင်းနီးပါး ကောင်ကောင် ရောက်ရှိမည်ဖြစ်သော်လည်း နည်းပညာပြဿနာ သို့မဟုတ် bank processing delay ကြောင့် ၁ နာရီအထိ ကြာမြင့်နိုင်သည်။

ငွေဆုတ်ခြင်း

ငွေဆုတ် တောင်းဆိုမှုများကို ပျမ်းမျှ ၃၀ မိနစ်မှ ၁ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ သို့ရာတွင် KYC verification မပြည့်မီသော account များ၊ ငွေပမာဏကြီးသော ဆုတ်တောင်းမှုများ သို့မဟုတ် သံသယဖြစ်ဖွယ် transaction များကို ပိုမိုကြာမြင့်စွာ စစ်ဆေးနိုင်သည်။

• ငွေဆုတ်ပမာဏ — အနိမ့်ဆုံး Ks 10,000 MMK
• ငွေဆုတ်နည်းလမ်း — ငွေသွင်းသည့် နည်းလမ်းတူ wallet သို့သာ ပြန်ဆုတ်ပေး
• ငွေဆုတ် လုပ်ဆောင်ချိန် — ရုံးချိန် (မြန်မာ Standard Time MMT) ၂၄ နာရီ ၇ ရက်
• ငွေဆုတ်ကြိမ်ရေကန့်သတ်ချက် — တစ်ရက်လျှင် အများဆုံး ၃ ကြိမ် (VIP tier ပေါ်မူတည်၍ ကွာခြားနိုင်)

ငွေကြေးသုံးစွဲမှု စစ်ဆေးခြင်း

mkmk22 သည် ငွေကြေးချွတ်ဆင်းခြင်း (money laundering) ကို တိုက်ဖျက်ရန် AML (Anti-Money Laundering) မူဝါဒကို တင်းကျပ်စွာ လိုက်နာသည်။ ကစားမှုမပြုဘဲ ငွေသွင်း၍ ချက်ချင်းထုတ်သည့် pattern ကိုတွေ့ပါက account ကို ဆိုင်းငံ့ထားပြီး စစ်ဆေးမည်ဖြစ်သည်။

၅ Bonus နှင့် Promotion မူဝါဒ

mkmk22 မှ ထုတ်ပြန်သော bonus နှင့် promotion များသည် သက်ဆိုင်ရာ promotion အတွက် သီးခြားထုတ်ပြန်သော terms အပြင် ဤ အထွေထွေ bonus မူဝါဒကိုပါ လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။

Wagering Requirement (ကစားရမည့် အကြိမ်ရေ)

Bonus ငွေကြေးများကို ကစားသမားများ ငွေဆုတ်ရန် မဖြစ်မနေ wagering requirement ပြည့်မီမှ ဖြစ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဥပမာ — Bonus Ks 10,000 ကို x30 wagering requirement ရှိပါက Ks 300,000 ကို ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားပြီးမှသာ bonus ငွေကြေး ငွေဆုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Wagering requirement ပြည့်မီမီ ငွေဆုတ်တောင်းဆိုပါက bonus နှင့် bonus ဖြင့် ရရှိသော အမြတ်ငွေများ ဆုံးရှုံးနိုင်သည်။

Bonus Abuse

ကစားသမားသည် bonus ကို abuse ပြုလုပ်ကြောင်း (ဥပမာ — ဂိမ်းရွေးချယ်မှု ကောင်ငယ်ခြင်း၊ ဆန့်ကျင်ဘက်ဘောလုံးပြောင်းကစားခြင်း၊ multiple accounts ဖြင့် bonus ထပ်ယူခြင်း) တွေ့ရှိပါက bonus ကို ဖယ်ရှားပြီး account ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။

၆ တားမြစ်သော လှုပ်ရှားမှုများ

mkmk22 ပလက်ဖောင်းကို ကောင်းမွန်သော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ အသုံးပြုရမည်ဖြစ်ပြီး အောက်ပါ လှုပ်ရှားမှုများကို တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်သည်။

• Collusion (ပူးပေါင်းလိမ်ညာမှု): ကစားသမားများ အချင်းချင်း ဆက်သွယ်ညှိနှိုင်းကာ ကစားမှုရလဒ်ကို ထိန်းချုပ်ရန် ကြိုးပမ်းခြင်း
• Software Exploit: ပလက်ဖောင်း၏ နည်းပညာချို့ယွင်းချက်ကို ရှာဖွေ၍ မတရားသော အကျိုးအမြတ် ရယူခြင်း
• Bot / Automation: လူတစ်ဦးချင်း ကစားမဘဲ bot, script, automated software ဖြင့် ကစားခြင်း
• Money Laundering: ကစားမှုကို ငွေကြေးချွတ်ဆင်းရာ ကိရိယာအဖြစ် အသုံးပြုခြင်း
• Account Sharing / Selling: မိမိ account ကို တတိယပါတီကို ငှားခြင်း၊ ရောင်းခြင်း သို့မဟုတ် ပေးခြင်း
• Multiple Accounts: တစ်ဦးချင်းစီ account တစ်ခုကျော် ဖွင့်ကာ bonus ထပ်ယူခြင်း
• Chargebacks: ငွေပေးချေပြီးနောက် bank သို့မဟုတ် payment provider မှတစ်ဆင့် chargeback ပြုလုပ်ကာ ငွေပြန်ရယူရန် ကြိုးပမ်းခြင်း
• ခြိမ်းခြောက်မှု: ဝန်ထမ်းများ သို့မဟုတ် ကစားသမားများကို မည်သည့်ပုံစံဖြင့်မဆို ခြိမ်းခြောက်ခြင်း၊ ဆဲဆိုခြင်း

၇ ဂိမ်းကစားမှု မျှတတိကျမှု (Fair Play)

mkmk22 တွင် ဖော်ပြသော ဂိမ်းများသည် certified Random Number Generator (RNG) ဖြင့် လည်ပတ်ပြီး ကစားသမားတိုင်းကို တန်းတူ မျှတသော ကစားပွဲကောင်းများ ပေးသည်။ Live Casino ဂိမ်းများသည် professional dealer များဖြင့် real-time stream ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပြီး ကစားမှုတိုင်း authentic ဖြစ်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ သေချာစေသည်။

ဂိမ်းရလဒ်များသည် ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော algorithm ဖြင့်ဖြစ်ပြီး mkmk22 မည်သည့်ဂိမ်းမှ ရလဒ်ကိုမဆို ကိုယ်တိုင်ကိုယ်ကျ ချိန်ခွင်ထိုးနိုင်ချင်း မရှိပါ။ ကစားသမားသည် ဂိမ်းရလဒ်နှင့် ပတ်သက်၍ မတရားသောပြုကျင့်မှု ဖြစ်သည်ဟု ယုံကြည်ပါက 72 နာရီအတွင်း support team သို့ အသေးစိတ်တင်ပြနိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ စစ်ဆေးပေးမည်ဖြစ်သည်။

Technical glitch သို့မဟုတ် server error ကြောင့် ဂိမ်းတစ်ပွဲ မပြည့်မစုံ ဖြတ်တောက်ခဲ့ပါက ကျွန်ုပ်တို့ log records စစ်ဆေး၍ ကစားသမားကို မျှတသောနည်းဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ Glitch ကြောင့်ဖြစ်ပေါ်သော အဆင်မပြေမှုများအတွက် mkmk22 ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် အပြီးအပိုင် ဖြစ်သည်။

၈ Account ဆိုင်းငံ့ခြင်းနှင့် ပိတ်သိမ်းခြင်း

mkmk22 သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကစားသမား၏ account ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားချက်မပါဘဲ ယာယီဆိုင်းငံ့ (suspend) ခြင်း သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ပိတ်သိမ်း (terminate) နိုင်ခွင့်ရှိသည် —

• ဤစည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်ကြောင်း တွေ့ရှိပါ
• KYC documents မပေးနိုင်ဘဲ ကြာမြင့်နေပါ
• Fraud သို့မဟုတ် money laundering လှုပ်ရှားမှု သံသယဖြစ်ပါ
• ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်တစ်ဦး တောင်းဆိုမှုအရ
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် self-exclusion ပြုလုပ်ပါ
• Account တွင် ၃၆၅ ရက်ကျော် inactive ဖြစ်နေပါ (dormant account policy)

Account ပိတ်သိမ်းခြင်း ဆုံးဖြတ်ချက်ကို တစ်ဖက်သတ်ချမှတ်ခြင်း မဟုတ်ဘဲ ကျွန်ုပ်တို့ compliance team မှ စစ်ဆေးပြီးမှသာ ဆောင်ရွက်သည်။ မှန်ကန်ကြောင်းသက်သေပြနိုင်ပါက account ကို ပြန်လည်ဖွင့်ပေးနိုင်သည်။ ပိတ်သိမ်းခြင်းနှင့် ပတ်သက်၍ ကန့်ကွက်လိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၉ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု

mkmk22 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို SSL encryption နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး တတိယပါတီများသို့ ရောင်းချခြင်း၊ ငှားရမ်းခြင်း မပြုသောကြောင့် ကစားသမားများ စိတ်ချနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) ကို ဤနေရာ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည် —

• Account စစ်ဆေးအတည်ပြုခြင်း (KYC/AML)
• ငွေကြေးဆိုင်ရာ transaction များ ဆောင်ရွက်ခြင်း
• Customer support ပေးခြင်း
• ဥပဒေပိုင်းဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းခြင်း
• ပလက်ဖောင်း ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် တိုးတက်ဖွံ့ဖြိုးရေး

၁၀ တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming)

mkmk22 သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာသောကစားမှုကို ဦးစားပေးသောကြောင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်းမူဝါဒကို ကျင့်သုံးသည်။ ကစားသမားများသည် ကစားခြင်းကို ပျော်ရွှင်မှုအတွက်သာ မှတ်ယူပြီး ၀င်ငွေရရှိသောနည်းလမ်းအဖြစ် မမှတ်ကြသင့်ပါ။

ကစားမှုကြောင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ဘဝတွင် ပြဿနာဖြစ်လာသည်ဟု ခံစားရပါက ကျွန်ုပ်တို့ support team သို့ ဆက်သွယ်ကာ self-exclusion သို့မဟုတ် deposit limit ထားရှိနိုင်သည်။ ကစားမှုပြဿနာ ကူညီမှုနှင့် ပတ်သက်သော အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့၏ တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

၁၁ အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းခြင်း

ကစားသမားနှင့် mkmk22 အကြား အငြင်းပွားမှုတစ်ခုဖြစ်ပေါ်ပါက ပထမဆုံးအဆင့်အနေဖြင့် [email protected] သို့ တိကျသောစာဖြင့် ကန့်ကွက်ချက်ကို တင်ပြနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ compliance team မှ ရက် ၁၄ ရက်အတွင်း ပြန်ကြားမည်ဖြစ်သည်။

အငြင်းပွားမှု ဖြေရှင်းသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့ ထိန်းသိမ်းထားသော game logs, transaction records နှင့် server-side data တို့ကို အဓိကအထောက်အထားအဖြစ် ယူသည်။ ကစားသမား၏ screenshot သို့မဟုတ် ဖော်ပြချက်ထက် server-side data ကို ဦးစားပေးသည်။

ကစားသမားသည် ကျွန်ုပ်တို့ ဖြေရှင်းချက်ကို မသဘောတူပါက ကစားသမားနေထိုင်ရာ ဒေသ၏ ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ mkmk22 ၏ terms ဆိုင်ရာ ဥပဒေပိုင်ဆိုင်ရာ အငြင်းပွားမှုများကို offshore jurisdiction ဥပဒေဖြင့် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၁၂ ဥပဒေဆိုင်ရာ ကန့်သတ်ချက်နှင့် တာဝန်လျှော့ချမှု

mkmk22 သည် ကစားသမားများ၏ ကစားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုများ၊ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ ပြဿနာများ သို့မဟုတ် ဥပဒေဆိုင်ရာ ကိစ္စများအတွက် တာဝန်မယူပါ။ ကစားသမားသည် မိမိနိုင်ငံ ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ခြင်းအတွက် ကိုယ်တိုင် တာဝန်ခံရမည်ဖြစ်သည်။

ပြင်ပအင်အားကြောင့် (Force Majeure) — သဘာဝဘေး၊ စစ်ပွဲ၊ cyberattack၊ government restriction သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့ ထိန်းချုပ်မရသော အကြောင်းအရာများကြောင့် ဝန်ဆောင်မှု ရပ်တန့်ပါက mkmk22 တာဝန်မယူပါ။ ဤကဲ့သို့ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားများ၏ account ရှိ ငွေကြေားများကို ကာကွယ်ရန် အတတ်နိုင်ဆုံး ကြိုးပမ်းမည်ဖြစ်သည်။